Política de Privacidade – WCM Outlet

A WCM Outlet valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes. Por isso, esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente ou automaticamente durante o uso de nossos serviços, como:

  • Nome completo

  • Endereço e dados de entrega

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

  • Dados de navegação e cookies

  • Histórico de pedidos e interações com a loja


2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e enviar pedidos

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar atualizações sobre o pedido

  • Emitir notas fiscais

  • Melhorar a experiência de navegação e compra

  • Enviar ofertas, promoções e novidades (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


3. Compartilhamento de Dados

A WCM Outlet não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar informações somente com:

  • Empresas de pagamento (para processar suas compras)

  • Transportadoras e Correios (para entrega do pedido)

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem

  • Órgãos públicos, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança adequados.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Uso indevido

  • Alteração ou destruição indevida

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para garantir o máximo de proteção.


5. Direitos do Titular (Você)

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção de informações incompletas ou incorretas

  • Exclusão de dados não necessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação de consentimento

  • Informações sobre como tratamos seus dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco.


6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, como:

  • Manter itens no carrinho

  • Lembrar preferências

  • Análises de navegação

Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.


7. Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Finalizar a compra

  • Cumprir obrigações legais

  • Garantir nossos direitos e segurança

Após esse período, são excluídos ou anonimizados.


8. Alterações na Política de Privacidade

 

A WCM Outlet pode atualizar esta política a qualquer momento.
Alterações importantes serão comunicadas através dos nossos canais oficiais.